• logo 100kpj
    • home

    • motor

    • mobil

    • klub & modif

    • sirkuit

    • tips & trik

    • Gojek pakai PCX listrik.

      Driver Gojek Juga Bisa Kasih Rating ke Penumpang, Begini Cara Lihatnya

      Kamis, 8 Agustus 2019 | 11:08 WIB
      • Rendra Saputra
    • Share
    • 100kpj – Siapa bilang cuma pelanggan saja yang bisa kasih rating tingkat kepuasan ke driver ojek online, seperti Gojek. Sebab, mereka juga punya hak untuk memberi rating pada penumpang usai perjalanan dilakukan.

      Fitur ini disebut rating pelanggan. Di mana, sebenarnya rating pelanggan sudah diberlakukan oleh Gojek sejak September 2018 lalu. Namun sayang, banyak dari para pelanggan belum sadar bagaimana mereka melihat penilaian driver.

      Menurut Gojek, dengan fitur itu, driver dapat lebih mengenali calon penumpang sebelum melakukan penjemputan.

      "Fitur rating pelanggan ini dibuat untuk membantu Anda (driver) agar terhindar dari kemungkinan terkena order fiktif. Dengan begitu, Anda (driver) dapat lebih percaya dan tenang dalam menjalankan order dari pelanggan," sebut Gojek, dikutip Kamis, 8 Agustus 2019.

      Rating pelanggan diisi oleh driver setelah menyelesaikan order. Driver akan menerima ringkasan order beserta pertanyaan 'Bagaimana customer Anda?'

      Indikator penilaian ditampilkan dalam bintang. Bintang 5 untuk pelanggan sangat baik, bintang 4 pelanggan OK, bintang 3 pelanggan menyebalkan, bintang 2 pelanggan menjengkelkan, dan bintang 1 pelanggan sangat buruk.

      Penghitungan rating pelanggan, didapat dari rating rata-rata dari 5-50 order terakhir yang diberikan rating oleh driver, serta akumulasi dari layanan tertentu (GO-RIDE, GO-FOOD, GO-CAR). Jadi, driver juga dapat membaca berapa jumlah driver yang telah memberi rating pada pelanggan.

      Sayangnya, pelanggan belum dapat melihat ratingnya sendiri di aplikasi. Tapi jika ingin mengetahuinya, kita dapat bertanya pada driver setelah melakukan order dan sebelum driver pick up.

      Setelah mendapat driver, kirim pesan padanya yang menanyakan berapa rating kamu. Setelah penjemputan berjalan alias driver sudah pick up, rating pelanggan tak lagi dapat dilihat.

      (Laporan: Alika Noor/VIVA)

    • Share
    • Topik:
      • Ojek Online

      • Gojek

      • Tips Motor

    Terkait
    • Yamaha R3 rusak usai diisi gula pasir.
      • Tips & Trik

      • 9 Desember 2019

      VIDEO: Eksperimen Motor Dimasukin Gula Pasir, Jebol Tak Karuan

      • Tips Motor

      • Gula Pasir

      • Mesin Motor

      • Perawatan Motor

    • Kunci keyless pada sepeda motor.
      • Tips & Trik

      • 9 Desember 2019

      Efek Fatal Lupa Matikan Remote Kunci Keyless Sepeda Motor

      • Tips Motor

      • Kunci Keyless

      • Kunci Motor

      • Perawatan Motor

    • Naik Motor saat Hujan
      • Motonews

      • 6 Desember 2019

      Naik Motor di Jalan Basah, Mending Pakai Rem Depan atau Belakang?

      • Tips Motor

      • Hujan

      • Tips

      • Otopedia

    • Driver ojol bermain gitar viral
      • Motonews

      • 4 Desember 2019

      Tanggapan Mantan Stunt Rider Tentang Driver Ojol yang Viral

      • Ojol

      • Ojek Online

      • Viral

    • Helm Basah
      • Tips & Trik

      • 4 Desember 2019

      Ilmu Baru: Habis Dipakai Hujan-hujanan, Helm Jangan Langsung Dijemur

      • Tips Motor

      • Helm

    • Mencuci motor.
      • Tips & Trik

      • 4 Desember 2019

      Efek Fatal Cuci Motor saat Mesin Masih Panas

      • Cuci Motor

      • Tips Motor

      • Perawatan Motor

    • Motor masuk jalur Transjakarta
      • Motonews

      • 28 November 2019

      Ini yang Bikin Sepeda Motor Jadi Pilihan Utama Para Pekerja

      • Motor

      • Transjakarta

      • Ojek Online

    • Pelek motor.
      • Tips & Trik

      • 27 November 2019

      Seberapa Penting Balancing Pelek Motor?

      • Tips Motor

      • Pelek

    • Jok motor
      • Tips & Trik

      • 27 November 2019

      Tips Mudah Merawat Jok Motor Biar Enggak Cepat Pecah-pecah

      • Tips Motor

      • Tips

      • Otopedia

    • Ban Motor Botak
      • Tips & Trik

      • 26 November 2019

      Tips Merawat Ban Motor Supaya Tak Cepat Botak

      • Tips

      • Tips Motor

      • Otopedia

  • Terpopuler
    • Kunci keyless pada sepeda motor.
      • Tips & Trik

      • 9 Desember 2019

      Efek Fatal Lupa Matikan Remote Kunci Keyless Sepeda Motor

    • Yamaha R3 rusak usai diisi gula pasir.
      • Tips & Trik

      • 9 Desember 2019

      VIDEO: Eksperimen Motor Dimasukin Gula Pasir, Jebol Tak Karuan

    • Debt Collector
      • Tips & Trik

      • 8 Desember 2019

      Ditagih Debt Collector? Begini Cara 'Menaklukkannya'

    • Ilustrasi defogger mobil
      • Tips & Trik

      • 7 Desember 2019

      Alasan Fitur Ini Sangat Penting Dimiliki Mobil saat Musim Hujan

    • Ilustrasi Menyetir Mobil
      • Tips & Trik

      • 6 Desember 2019

      Ini 5 Komponen Cepat Rusak Kalau Mobil Sering Diajak Ngebut

    Selengkapnya
    Indeks
Ikuti kami di:
  • Peta Situs
  • Tentang Kami
  • Kontak Kami
  • Info Iklan
  • Pedoman Media Siber
  • Kebijakan Privasi
  • Disclaimer
  • Info Karir
100KPJ.com
©2019
| All Right Reserved
A Group Member of VIVA Networks
  • Logo Jagodangdut
  • Logo 100KPJ
  • Logo Intipseleb
  • Logo Viva
  • Logo Vlix
  • Logo Vivanews
  • Logo Suaramerdeka
  • Logo Onepride
  • Logo Oneprix
Tutup Pencarian