Belum Percaya Beli Mobil Bekas Online, Begini Solusi OLX Bius Konsumen

100kpj – Mobil bekas masih diminati masyarakat, karena menjadi alternatif untuk memiliki kendaraan roda empat dengan harga terjangkau. Selain itu brand, dan model yang bisa didapatkan lebih beragam.

Untuk mendapatkan mobil bekas ada banyak cara. Namun umumnya pembelian dilakukan melalui showroom yang tersebar di pinggir jalan, atau bursa mobil bekas, serta menebusnya langsung dari pemilik mobil sebelumnya.

Selain itu memboyong mobil bekas juga bisa melalui ecommerce. Tapi tidak semua masyarakat tertarik melakukan pembelian online. Hal itu dikarenakan dari tingkat resiko, mengeluarkan uang dalam jumlah cukup banyak.

Sehingga pembeli masih perlu melihat langsung kendaraan yang diinginkan, bukan hanya sekadar dari foto. Maka tidak heran, beberapa perusahaan platform jual beli online memiliki diler layiknya pedagang pada umumnya.

Salah satunya OLX Autos yang berfokus pada jual beli kendaraan melalui digital, namun tetap memiliki ruang pamer untuk kendaraan bekas yang bisa dilihat langsung. Lantas apa masalah konsumen masih ogah beli mobil bekas online?

Chief Executive Officer OLX Group Indonesia, Johnny Widodo mengatakan, tidak semua masyarakat percaya, atau berani melakukan pembelian mobil bekas tanpa melihat langsung. Karena tingkat kepercayaannya belum terbentuk.

“Jawabannya cuma satu, trust. Jadi kenapa sampai saat ini, transaksi online pun masih ada namanya COD (Cash On Delivery),” ujarnya melalui acara virtual bersama Forwot, Kamis 27 Mei 2021.

Menurutnya, kepercayaan masih menjadi masalah di Indonesia untuk jual beli kendaraan secara online, terlebih harganya cukup menguras kantong. Karena mobil menjadi salah satu pengeluaran yang besar, selain membeli rumah.

Berkaca dari kenyataan tersebut, OLX Autos memiliki solusi untuk membius konsumen agar percaya melakukan pembelian online, salah satunya dengan garansi.

“Semuanya online, enggak usah takut mobil sampai ke tangan dalam waktu 7 hari bermasalah pulangin ke kami. Mungkin ada 50 persenan orang berani. Tetap ada yang bilang, saya maunya pegang, lihat langsung dan lain-lain,” tuturnya.

Selain mengembalikan uang dalam waktu satu pekan, penawaran lain yang diberikan adalah garansi 30 hari untuk mesin, gratis perawatan, dan mobil sudah lulus inspeksi dan tersertifikasi.

Menariknya lagi, mobil bekas yang diinginkan bisa didatangkan ke rumah untuk dicoba terlebih dahulu melalui layanan home test drive. Terasa beli mobil baru dari diler nih!

“Itu faktanya secara statistik mengedukasi masyarakat, karena itulah konsumen perlu pengalaman langsung bukan penuh secara online. Makannya pengalaman pembelian kendaraan melalui online diubah,“ sambungnya