Usai kasus ini viral, ternyata banyak penumpang yang juga mengalami kasus dengan modus serupa. Seperti laptop milik penumpang diganti oleh buku tebal, dan resleting tas dilem agar sulit dibuka oleh pemiliknya.

Tak heran, jika netizen menyangkan tindakan manajemen yang baru berani ambil keputusan ini. Padahal, keluhan atas kasus seperti ini sering disampaikan namun tak mendapat tanggapan yang memuaskan dari pihak PO Bus.

"Padahal kasus udah dari lama. udha banyak keluhan juga pasti, tapi kenapa nunggu influencer dulu. Bagaimana nasib konsumen yang bukan influencer? apakah juga bakal di tangani? HP saya sudah ilang sejak 22 Juli 2022 dengan taksir kerugian Rp15 Juta, hanya permohonan maaf tapi tidak di lanjutin dengan tingkat keamanan. semoga dengan viralnya kasus ini Rosalia bisa di buka mata batinnya dan meningkatkan kualitas keamanan. Jangan sampai di tinggal oleh penumpang setianya," tulis salah satu netizen.

"Giliran udah viral baru di proses kasus nya wkwkwk," timpal akun lainnya. "MASA IYA NUNGGU VIRAL DULU? SEBELUM2NYA KEMANA AJA????," kata salah satu akun.

"P.O yg apa" harus nunggu viral, baru deh keluhan customer di denger, itupun krna influencer, andai masyarakat biasa mungkin bakalan d sebodoin, sementara ini kejadian bukan untuk pertama kali dan sering terjadi," tulis akun di kolom komentar.