Di Tengah Bahaya Corona, Mitsubishi Jamin Pelayanan Pelanggan Aman

100kpj – PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) sejak 21 Maret 2020 memutuskan untuk memperbaiki layanan Mitsubishi Motors Customer Care untuk sementara waktu. Namun, MMKSI tetap memastikan pelanggan dapat terlayani dengan baik.

Ketika Anda dalam situasi darurat dan sangat membutuhkan bantuan di perjalanan, atau dirumah maka pelanggan dapat secara langsung menghubungi Allianz, melalui hotline Allianz (021) 56961177 ext.2

Hebatnya lagi, layanan ini tersedia selama 24 jam & selama jam operasional dealer layanan bantuan road assistance juga akan diberikan oleh dealer secara parallel.

Baca Juga:
Penumpang Padat, Jam Operasional KRL Kembali Normal Sore Ini

Mulianya Atta Halilintar, Kerap Pamer Mobil Mewah tapi Peduli Corona

Selain Rafathar, 5 Anak Artis Ini Juga Dihadiahi Mobil Mewah

Ini bisa terlaksana usai MMKSI bekerjasama dengan PT Allianz Partner dalam menyediakan layanan 24 Hours Emergency Service. Informasi terkait pengoperasian layanan Mitsubishi Customer Care, akan diinformasikan kemudian setelah sistem kembali berjalan normal.

Pelanggan dapat menghubungi dealer resmi Mitsubishi Motors terdekat selama jam operasional dealer untuk Service Booking, layanan lain, dan keadaan darurat (selama jam kerja). Informasi mengenai kontak dealer bisa pelanggan dapatkan melalui https://www.mitsubishi-motors.co.id/cari-dealer dan pada Mobile Apps My Mitsubishi Motors ID.

Pelanggan dapat tetap melakukan Service Booking pada dealer seperti biasa dan dapat mendapatkan layanan Mitsubishi Quick Pit (MQP). Yaitu layanan perbaikan ringan dengan waktu kurang dari 60 menit, khusus kendaraan penumpang, yang meliputi pemeriksaan secara umum seperti pembersihan air filter, penggantian oli kendaraan, dll. untuk mengurangi waktu tunggu pelanggan saat di dealer.

Sejalan dengan himbauan pemerintah untuk melakukan social distancing dan diam di rumah masing-masing, PT MMKSI memberikan kemudahan kepada pelanggan melalui layanan Home Service. Demi kenyaman pelanggan, petugas dealer yang mendatangi rumah pelanggan wajib mengenakan masker.

Namun jika mobil harus diperbaiki di bengkel dealer, PT MMKSI juga menyediakan layanan Vehicle Pick-up sesuai syarat dan ketentuan disesuaikan dengan dealer yg dituju. Dengan layanan ini sebagai penunjang perawatan kendaraan dengan melakukan penjemputan kendaraan ke rumah pelanggan sebelum diperbaiki di dealer sehingga pelanggan tidak perlu keluar rumah.