Orang Indonesia Belum Terbiasa Beli Mobil Via Online

Dia berkesimpulan, konsumen Indonesia belum sepenuhnya siap membeli kendaraan baru atau bekas via daring. Sehingga, menurutnya, masih butuh sedikit waktu untuk memberikan edukasi serta kepercayaan lebih kepada mereka.

“Bisa dibilang begitu (konsumen di Indonesia belum siap transaksi mobil full online). Jadi, masih butuh waktu. Semuanya harus disiapkan bertahap, pelan-pelan dulu,” tegasnya.

Orang Indonesia Terbiasa Nyicip Mobil Sebelum Membelinya

Pengamat otomotif senior dan akademisi ITB, Yannes Pasaribu mengatakan,  tantangan yang saat ini dihadapi perusahaan sektor otomotif ketika menjual mobil secara digital ialah pengalaman interaksi antara marketing perusahaan dengan calon konsumen. 

Bukan hanya itu, dia juga beranggapan, orang Indonesia terbiasanya ‘menyicip’ kendaraan lebih dulu sebelum benar-benar membelinya.

"Secara daring ini paling hanya bisa memberikan informasi-informasi yang sifatnya visual. Tapi, orang naik mobil tetap mau ada in-touch, test driver misalnya, untuk memastikan kendaraan itu cocok atau tidak untuk dia,” tuturnya.